43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта)

Квалификация – специалист по сервису на транспорте

Срок обучения:​

на базе 9 классов - 2 года 10 месяцев (очная форма обучения)

​на базе 11 классов, НПО - 2 года 10 месяцев (заочная форма обучения)​​

Область профессиональной деятельности выпускников:

организация и управление процессами и службами сервиса на транспорте (по видам транспорта) 

Объекты профессиональной деятельности:

• запросы пассажиров и грузоотправителей;
• процессы сервиса на транспорте, транспортные процессы;
• технологии обслуживания пассажиров, бронирования и продажи перевозок и услуг;
• технологии обслуживания пассажиров, бронирования и продажи перевозок и услуг;
• офисная техника, технические средства связи; автоматизированные системы бронирования;  кассовое оборудование, технические средства досмотра, системы видеонаблюдения; видеотерминальное оборудование, технические средства выявления диверсионно-террористических устройств;
• нормативно-правовая и отчетная документация; проездные и перевозочные документы;
• первичные трудовые коллективы.

Основные виды профессиональной деятельности:

• Бронирование и продажа перевозок и услуг.
• Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта.
• Организация и выполнение мероприятий по обеспечению безопасности на транспорте.
• Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих - проводник пассажирского вагона

Вы будете уметь:

• Бронировать перевозку пассажиров на транспорте.
• Оформлять (переоформлять) билеты пассажирам в прямом и обратном направлениях.
• Бронировать (резервировать) багажные и грузовые перевозки.
• Оформлять (переоформлять) грузовую (почтовую) документацию.
• Обеспечивать финансовые расчеты с пассажирами и грузоотправителями.
• Бронировать места в гостиницах и аренду автомашин.
• Организовывать и предоставлять пассажирам информационно-справочное обслуживание в пунктах отправления и прибытия транспорта.
• Организовывать обслуживание особых категорий пассажиров (пассажиров с детьми, инвалидов и пассажиров с ограниченными возможностями) в пунктах отправления и прибытия транспорта.
• Организовывать обслуживание пассажиров в VIP-залах и бизнес-салонах пунктов отправления и прибытия транспорта.
• Оказывать первую помощь пострадавшим и принимать необходимые меры при несчастных случаях.
• Выполнять мероприятия по обеспечению безопасности на транспорте.
• Выполнять мероприятия по пресечению актов незаконного вмешательства в деятельность транспорта.

Вы сможете работать:

Багажным и билетным  кассиром, водителем, инспектором ГИБДД, проводником вагона, специалистом по сервису на транспорте 

Вы сможете продолжить обучение:

• Пермский национальный исследовательский политехнический университет
• Московское высшее военное училище дорожных и инженерных войск (г. Балашиха)
• Белгородский государственный технологический университет имени В.Г.Шухова
• Московский автодорожный институт

Государственный образовательный стандарт по специальности Сервис на транспорте (по видам транспорта)  для подготовки специалиста данного профиля предусматривает изучение следующих дисциплин:

Общеобразовательный цикл

Базовый цикл

Русский язык

Литература

Иностранный язык

История

Обществознание

Физическая культура

Основы безопасности жизнедеятельности

Математика

Информатика и ИКТ

География

Естествознание

Экономика

Право

Общий гуманитарный и социально-экономический цикл

Основы философии

История

Иностранный язык

Физическая культура

Русский язык и культура речи

Основы права

Психология и этика деловых отношений

Математический и общий естественнонаучный цикл

Математика

Информатика

Профессиональный цикл

Общепрофессиональные  дисциплины

Сервисная деятельность

Менеджмент

Правовое обеспечение профессиональной деятельности

Риски и страхование на транспорте

Информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности

Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия

Безопасность жизнедеятельности

Транспортные системы

Управление персоналом

Маркетинг

Охрана труда

Профессиональные модули

ПМ.01 Бронирование и продажа перевозок и услуг

МДК.01.01 Технология бронирования перевозок и услуг

МДК.01.02 Тарифное регулирование

МДК.01.03 Технология взаиморасчетов

Производственная практика (по профилю специальности)

ПМ.02 Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта

МДК.02.01. Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта

Производственная практика (по профилю специальности)

ПМ.03 Организация и выполнение мероприятий по обеспечению безопасности на транспорте

МДК.03.01 Организация безопасности на транспорте

Производственная практика (по профилю специальности)

ПМ.04 Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих

Учебная практика: Получение рабочей профессии